Daikin vient d’annoncer l’existence d’un problème sur son purificateur d’air avec fonction d'humidification fabriqué entre novembre 2008 et la fin du mois de février 2010. Bien qu’aucun incident n’ait été signalé en zone EMA, la société Daikin, soucieuse du bien-être et de la sécurité de ses clients, a décidé de leur proposer des inspections et des réparations gratuites.

Le problème potentiel de ce modèle de purificateur d’air survient uniquement en cas d’installation dans un environnement à forte concentration d’ammoniac et à humidité relative supérieure à 70 %. Dans de telles conditions, le filtre désodorisant présente un risque d’inflammation potentielle. Une décharge électrique peut se produire dans le filtre désodorisant via le filtre de collecte des poussières. Une précipitation d’ammoniac jusqu’au filtre désodorisant peut avoir lieu et provoquer l'inflammation du filtre désodorisant, ce dernier faisant office de matériau de combustion auxiliaire.

Unité concernée :
MCK75JVM-K (purificateur d’air à fonction d’humidification, commercialisé sous le nom Purificateur d’air URURU)

Numéros de série concernés :
De C000101 à C005574 (années de fabrication : novembre 2008 jusqu’à la fin du mois de février 2010)

Où se trouve le numéro de série ?

1. Le numéro de série figure sur le côté inférieur droit de l’unité
2. Numéro de série
3. Année de fabrication

Quelles sont les pièces à remplacer ?
Le remplacement de trois pièces permet de résoudre le problème :
* Unité catalytique désodorisante (1 pièce)
* Ioniseurs plasma (2 pièces)

 

    Unité catalytique désodorisante                    Ioniseurs plasma
Que devez-vous faire si votre modèle de purificateur d’air est concerné ?
Si votre modèle de purificateur d’air est concerné, vous remplissez les conditions requises pour recevoir le kit d’inspection et de réparation :
Numéro vert/gratuit  0800/84022
Deux options de réparation sont possibles : 
Option 1 : Enregistrez votre unité auprès du centre d’appels. Un revendeur local vous rendra visite et effectuera les travaux de réparation.
Option 2 : Enregistrez votre unité auprès du centre d’appels. Vous devrez retourner l’unité à Daikin qui effectuera les travaux de réparation puis vous la renverra.
* Télécharger le manuel d’instructions pour la réparation [527,1 Kb]
Que devez-vous faire si votre modèle de purificateur d’air n’est pas concerné ?
Si votre modèle de purificateur d’air n’est pas concerné (autre nom de produit, numéro de série différent des numéros cités ci-avant, ou fabrication avant novembre 2008 ou après février 2010), aucune action n’est nécessaire. .